V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

----

개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

O V3 Mobile Plus 2.0 é uma solução que fornece anti-malware para transações financeiras móveis seguras.

Este aplicativo é executado no ambiente de conexão segura do smartphone ao executar nos serviços vinculados, como 'banco, cartão, valores mobiliários e compras'.

O mecanismo antivírus móvel número 1 global protege seu dispositivo contra vírus, worms, cavalos de Tróia e outros malwares que ameaçam seu smartphone.

Ao executar um aplicativo que funciona com a função Antivírus, as atualizações mais recentes do mecanismo e a verificação do processo em tempo real são usadas para diagnosticar malware.Se um arquivo suspeito de ser código malicioso for detectado, ele poderá ser excluído imediatamente.

Se você instalar / executar vários aplicativos enquanto estiver usando seu smartphone, pode haver um mau funcionamento, dependendo do ambiente de uso.

1) Erro de execução no ambiente Android 9.0

A ligação do V3 Mobile Plus 2.0 falha ao executar devido à limitação da execução em segundo plano.

* Configurações do smartphone> Aplicativos> V3 Mobile Plus 2.0 Selecione> Bateria> Executar em segundo plano> [Excluir] por [Excluir] Defina para executar em conjunto com a chamada do aplicativo financeiro em segundo plano.

2) Erro de execução em alguns smartphones L

Este é um erro quando o V3 Mobile Plus 2.0 é inserido na função 'Lixeira do aplicativo' fornecida pelo smartphone do fabricante.

O aplicativo real não é excluído, mas é um sintoma de que a ligação falha porque está na Lixeira.

* Toque e segure a tela inicial do seu smartphone> Vá para 'App Trash'> [Restaurar] V3 Mobile Plus 2.0.

3) Erro de execução em dispositivos que não foram lançados oficialmente

-Em alguns dispositivos Android fornecidos pela China, um aplicativo de sistema chamado 'neoSa .. (omitido)' pode bloquear o 'V3 Mobile Plus 2.0' e pode não funcionar corretamente.

Nesse caso, execute o aplicativo 'neoSa .. (omitido)' e permita> permissão> o aplicativo V3 Mobile Plus 2.0 para executar.

-Os usuários que instalaram por um método separado que não seja o mercado oficial de aplicativos podem usá-lo normalmente reinstalando a versão mais recente do V3 Mobile Plus 2.0 através do mercado oficial de aplicativos.

4) Nota

-Se o aplicativo vinculado estiver fechado, mas o V3 Mobile Plus 2.0 não fechar normalmente: selecione AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 no smartphone 'Configurações'> Gerenciamento de aplicativos> Executando aplicativos para 'Parar (ou sair)'.

-Se você continuar a encontrar erros, reinicie o aplicativo que estava executando após 'varrer' o espaço de armazenamento do aplicativo smartphone 'Preferências'> Gerenciamento de aplicativos> AhnLab V3 Mobile Plus 2.0.

※ É difícil responder ao artigo que você deixa no aplicativo 'análises de usuários'. Se você tiver alguma dúvida ou erro sobre o V3 Mobile Plus 2.0, envie o modelo do seu telefone / versão do SO / versão do aplicativo instalado / sintomas detalhados à nossa equipe de atendimento ao cliente (customer@ahnlab.com).

Com base na Lei da Rede de Informação e Comunicação para a proteção de usuários relacionados aos direitos de acesso a aplicativos para smartphones, que entrará em vigor a partir de 23 de março de 2017, o V3 Mobile Plus 2.0 acessa apenas os itens necessários para o serviço.

1. Direitos de Acesso Necessários

-Dispositivo e histórico do aplicativo: usado para verificar as informações do aplicativo instalado / executado e o status de execução do aplicativo vinculado

-Internet, informações de conexão Wi-Fi: usadas para conectar-se à rede para certificação do produto e atualização do mecanismo

-Desenhe em alertas do sistema e outros aplicativos: use para exibir notificações na tela quando um malware for detectado

Notificações do aplicativo: usadas para verificar se o aplicativo está sendo executado quando o produto está bloqueado, usado para verificar a certificação e os anúncios de conexão do PC

2. Direitos de acesso opcionais

- Telefone celular: usado para verificar informações da operadora, número de telefone e status do USIM ao usar notificações

- Conexão por telefone: use para conectar-se à central do cliente ao usar o Mypass

- Espaço de armazenamento: usado para armazenar e usar um certificado ao usar o Mypass

-Address Book: Usado para receber notificações do Android 3.0 e dispositivos anteriores

-Receber notificações: use para notificações como anúncios e anúncios, ofertas de eventos etc.

* Você pode usar o serviço mesmo que não concorde com o direito de acesso opcional, mas a função que requer o direito pode ser limitada.

* No caso de sistema operacional no Android 6.0, o consentimento / retirada seletiva da permissão de acesso não está disponível. Depois de consultar o fabricante do dispositivo, recomendamos a atualização para o Android 6.0 ou posterior. Se você não usar o aplicativo, selecione "Desativar" / "Desativar" etc. em Configurações do terminal> Informações do aplicativo> V3 Mobile Plus 2.0. (Dependendo da versão do terminal, pode ser diferente.) Além disso, como os direitos de acesso acordados com o aplicativo existente não podem ser alterados após a atualização do sistema operacional, exclua e reinstale o aplicativo para uso normal.